Как INVITRO перестраивает цифровые продукты и расширяет продуктовую линейку

INVITRO для большинства — это в первую очередь анализы. Но за последние два года компания стала для пациента больше, чем лабораторией: добавились приёмы врачей и функциональная диагностика.

Новые продукты потянули за собой перемены в цифровом контуре.

Что обсудим:

— как нейросети изменили поведение пациентов — и почему сайт и приложение пришлось переписывать с нуля, а не обновлять;
— как устроена цифровая система INVITRO сейчас: от собственной МИС с речевой аналитикой до нового приложения;
— почему свою МИС оказалось выгоднее, чем покупать готовое решение;
— что новая система дала пациенту и клиентскому сервису;
— какие решения дались тяжелее всего и что команда сейчас сделала бы иначе.

🗣️ Спикер: Дарья Степченкова, CDTO INVITRO
🗣 Хост: Сергей Пономарев, CTO Purrweb